Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política explica como a FARMA MACEIO LTDA (Farma Maceió), CNPJ68.670.886/0001-14, com sede em Rua Pastor Eurico Calheiros, 4F - Jacintinho, Maceió - AL, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Somos a controladora dos dados tratados em nosso atendimento.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulários, login nem cadastro. Os dados chegam até nós quando você nos contata pelo WhatsApp, e podem incluir:

• nome e número de telefone;
• endereço de entrega, quando você pede entrega;
• foto da receita médica e informações sobre os medicamentos solicitados.

Receitas e informações sobre medicamentos são dados de saúde, que a LGPD classifica como dados pessoais sensíveis e protege com mais rigor.

3. Para que usamos seus dados

• atender seu pedido, conferir a receita e separar os produtos;
• organizar a entrega no endereço informado;
• cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade farmacêutica.

Não usamos seus dados para vender a terceiros nem para publicidade.

4. Base legal

Tratamos seus dados para executar o atendimento que você solicitou, para cumprir obrigações legais ou regulatórias e, no caso dos dados de saúde, para a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde ou serviço de saúde, nos termos da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

O acesso às conversas é restrito à equipe da farmácia envolvida no atendimento. Seus dados podem ser compartilhados apenas com autoridades, quando houver obrigação legal, e com prestadores estritamente necessários à operação, como o próprio WhatsApp, que tem sua política própria de privacidade.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação de dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.

7. Cookies e métricas

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise. Se isso mudar, esta política será atualizada.

8. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (82) 98770-6387 ou pelo telefone (82) 2140-0693.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão fica sempre no topo da página.